* Acudiendo a UN TELECENTRO.

*Establecimiento del Telecentro.
*Explotación de las instalaciones.


ESTABLECIMIENTO DEL TELECENTRO.


La implantación de un centro de Teletrabajo, supone una inversión inicial elevada, pero que se ve amortizada en muy poco tiempo. Los gastos necesarios son:

 -Obtención del local adecuado. No parece rentable alquilar el local, porque para equipar adecuadamente el telecentro, debe tenerse una estructura base de edificio inteligente, por lo que normalmente tendremos que hacer varias reformas, si el edificio es de construcción anterior. Si no lo alquilamos podemos edificarlo desde el principio, lo que supone un gasto inicial elevado, pero que siempre se verá limitado por el hecho de que el terreno nos interesa en zonas de vivienda, alejadas de las zonas típicas de oficinas, que siempre es una zona más barata. La última opción será la de comprar un edificio ya construido, y remodelarlo para hacer de él un edificio inteligente; esta posibilidad puede salir incluso más rentable, dependiendo de las condiciones de la edificación elegida.

 -Equipamiento necesario. Además de la instalación general de aire acondicionado, zona de descanso, cafetería..., tendremos que diseñar una distribución adecuada de los puestos de trabajo, con el equipamiento mínimo, y una conexión en red de todos los puestos de trabajo; todos los usuarios deben poder utilizar, de manera compartida, las herramientas más potentes (buenas impresoras, escáner, servidor Web, router de salida a internet...). También será bueno disponer en el centro de Teletrabajo de una unidad de videoconferencia que puedan usar, por turnos, los distintos grupos de teletrabajadores. Otro aspecto a tener en cuenta, en la instalación y equipamiento, es el hecho de que el telecentro será compartido por grupos distintos de trabajadores, que necesitarán disponer de taquillas de seguridad, para poder guardar el material necesario para sus tareas.

EXPLOTACIÓN DE LAS ACTIVIDADES.


En el apartado anterior sólo teníamos gastos, en este apartado tenemos los principales ingresos (alquiler de los puestos de trabajo), pero también nos encontramos con algunas necesidades de explotación ,que debemos tener en cuenta, a la hora de elaborar nuestro presupuesto, y decidir las tarifas que debemos fijar. En primer lugar tenemos que considerar los gastos de personal que necesitaremos: Una persona para gestión del telecentro (facturación de gastos e ingresos, reparto de las horas de utilización de los puestos de trabajo, puesta al día del equipo necesario, etc). Dos o tres personas para el mantenimiento del equipo informático, para la actualización y personalización de los distintos programas de SW, que necesiten los teletrabajadores, y para resolver, en general, cualquier problema de comunincaciones que se pueda presentar. Si el telecentro ofrece un servicio de formación en las nuevas tecnologías, que será lo normal, se necesitarán otras dos o tres personas para realizar esta tarea.

El encargado de la gestión del centro de teletrabajo debe estar pendiente de todas las posibles desgravaciones y/o subvenciones a las que puede acogerse, bien sea por mejora del medio ambiente, al evitar desplazamientos, por permitir el empleo a discapacitados, etc