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* La identidad y
la tradición de la Organización.
* Contacto directo con
los clientes.
* Dirección
de los teletrabajadores.
* Acceso a los equipos
de telecomunicación.
* Costes de implantación
y montaje de un programa de Teletrabajo.
* Aislamiento del Teletrabajador.
* La seguridad de
la información.
LA
IDENTIDAD Y LA TRADICIÓN DE LAS ORGANIZACIONES:
En
la percepción de algunas personas, está la idea
de que el Teletrabajo supone un peligro para la estructura e identidad
de la Empresa. Esto se debe a dos factores: la idea de que si
algo funciona bien como está, no hay motivo para cambiarlo,
y el segundo es la tecnofóbia de ciertos
directivos. Para solventar esta dificultad basta presentar el
Proyecto
de Teletrabajo especificado para la Empresa, a aquellos directivos que no
ven los beneficios de esta nueva forma laboral.
CONTACTO
DIRECTO CON LOS CLIENTES:
En algunos sectores es de gran importancia la atención
directa al cliente (servicios bancarios, venta de algunos
productos específicos, etc). A primera vista parece que
serán más eficaces los resultados, si esta atención
es de presencia. En este caso sería bueno estudiar
si no se llegaría a más clientes, si estos tuviesen
acceso directo actualizado y completo, desde sus hogares, y, en
gran medida, personalizado. En Francia y Gran Betraña
se emplea este modo de atención al cliente, con gran satisfacción
de los usuarios.
DIRECCIÓN
DE LOS TELETRABAJADORES:
En muchos casos los directivos de algunas empresas piensan que
no podrán dirigir y controlar el trabajo de aquellos empleados
que trabajan desde sus hogares. Esta es una problemática
real e importante a la hora de desarrollar un Proyecto
de Teletrabajo específico para la Empresa, por lo que se
debe planificar el sistema de comunicación entre la
Empresa y el teletrabajador, dentro del estudio del apoyo al
teletrabajador.
ACCESO
A LOS EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES:
En algunos casos, se ve como una barrera para teletrabajar, el
poco dominio de la tecnología, el miedo ante la falta
de seguridad de la información, o el desconcierto ante
qué elementos informáticos serían los más
adecuados en cada caso concreto. Este es un problema real, pero
también presenta una solución real: informarse
de cuales son los conocimientos técnicos
necesarios,
cuales son los problemas y soluciones relativos
a seguridad
y cual podría ser el equipo necesario para
cada situación particular. También se puede considerar
la posibilidad de tener personal especializado en el tema , que
se encargue de la formación elemental necesaria, de los
directivos y de los empleados que teletrabajan, y a la vez se
encargue del mantenimiento del equipo informático necesario.
COSTES
DE IMPLANTACIÓN Y MONTAJE DE UN PROGRAMA DE TELETRABAJO:
Un aspecto a considerar en cualquier empresa, ante cualquier nuevo
proyecto o innovación, es el gasto de inversión
que ello va a acarrear. Ante esta posible barrera que se puede
presentar, sólo cabe realizar un estudio más
profundo de la rentabilidad y los beneficios económicos
que se derivan de la implementación del Teletrabajo.
Esto es fácil de realizar, si se hace bien el desarrollo
del Proyecto específico para la Empresa.
AISLAMIENTO
DEL TELETRABAJADOR:
Este es un problema que afecta principalmente a los empleados
que se presentan como potenciales teletrabajadores. La situación
se puede dar en algunos casos, pero es fácil de evitar,
si se elabora un buen proyecto de Apoyo al Teletrabajador; además,
no se debe olvidar, que el Teletrabajo sólo debe ser
llevado a cabo por aquellos empleados para los que suponga una
solución real a su situación personal, y que,
por tanto será un premio, y no un castigo, el tener
la posibilidad de teletrabajar.
LA
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN :
En cuanto a la seguridad de la información, lo más
importante es informarse sobre el tema (problemas
y soluciones relativos a seguridad).
